تمثيلات المغرب في الخارج:
  البعثات الدبلوماسية والقنصلية المعتمدة لدى المغرب
    السفارات والقنصليات
    المنظمات الدولية والإقليمية
 
     الأنشطة الداخلية
بدء العمل بالرقم الأخضر الموجه لتلقي شكايات مغاربة الخارج الخاصة بالخدمات القنصلية
الرباط 17.08.2015
أشرف وزير الشؤون الخارجية والتعاون، السيد صلاح الدين مزوار، رفقة الوزيرة المنتدبة لدى وزير الشؤون الخارجية والتعاون، السيدة امباركة بوعيدة، و الوزير المكلف بالمغاربة المقيمين في الخارج وشؤون الهجرة، السيد أنيس بيرو، يوم الإثنين  17 غشت 2015 بمقر وزارة الشؤون الخارجية  والتعاون بالرباط، على إطلاق العمل بالرقم الأخضر الدولي " 80000002015 00"  الموجه لتلقي  شكايات أفراد الجالية المغربية بالخارج الخاصة بالخدمات القنصلية المقدمة إليهم.

وبهذه المناسبة أوضح السيد مزوار أن الخط الجديد يعد آلية للتواصل المباشر والمستمر  مع مغاربة المهجر ولمعرفة المشاكل التي يصادفونها من أجل حلها،  كما يعتبر أيضا "آلية ضغط على العمل والأداء  القنصلي غرضها تقديم أحسن خدمة للمواطن المغربي والرفع من أداء القنصليات حتى تصير  نموذجا في التعامل مع مغاربة المهجر".

وأضاف أن هذه الخدمة الجديدة ستهم في مرحلتها الأولى 42 قنصلية بسبعة بلدان هي  فرنسا وبلجيكا وألمانيا وهولندا وإسبانيا وبريطانيا وإيطاليا، تمثل 80 في المائة  من قنصليات المغرب بالخارج، مشيرا إلى أنه يتم بذل جهود حثيثة من أجل توفير خدمة  تلقي الشكايات عبر الرقم الأخضر، في مرحلة ثانية، لل20 في المائة المتبقية من  قنصليات المغرب وخاصة بإفريقيا والعالم العربي والولايات المتحدة وكندا متم الشهر  الجاري.

وأبرز السيد الوزير أن معالجة الشكايات تتم حسب ثلاثة مجالات، "تتمثل في "خدمات الاستقبال"،  و"المساطر الإدارية"، و"الأخلاق"، حيث لدى كل قنصلية 48 ساعة لترد على كل شكاية موجهة بخصوصها".

ويعد إطلاق العمل بالرقم الأخضر من بين الإجراءات التي اتخذتها الوزارة  تنفيذا للتعليمات الملكية السامية الواردة في  الخطاب الملكي بمناسبة الذكرى السادسة عشر لعيد العرش المجيد، والتي حث من خلالها  جلالة الملك على "تحسين التواصل والتعامل مع أفراد الجالية المغربية المقيمة في  الخارج وتقريب الخدمات منهم وتحديث وتبسيط المساطر واحترام كرامتهم وصيانة  حقوقهم".

 

 
  صاحب الجلالة يوجه خطابا ساميا إلى الأمة بمناسبة الذكرى ال19 لعيد العرش المجيد
  السيدة بوستة تقدم مجموعة من مشاريع القوانين أمام لجنة الخارجية والدفاع الوطني والشؤون الاسلامية والمغاربة المقيمين بالخارج بمجلس النواب
  كلمة السفير الكاتب العام بمناسبة افتتاح الدورة التكوينية الخاصة بالحركة الانتقالية للموظفين برسم سنة 2018
  مأدبة إفطار على شرف ممثلي السلك الدبلوماسي المعتمد بالمغرب
  لقاء السيد الكاتب العام مع السيدات والسادة رؤساء المصالح الجدد المعينين بمختلف مديريات الإدارة المركزية
  المغرب والصين: تعزيز لشراكة استراتيجية
  السيدة بوستة تقدم عددا من الاتفاقيات الدولية الثنائية أمام لجنة الخارجية والدفاع الوطني والشؤون الإسلامية والمغاربة المقيمين بالخارج بمجلس النواب
  مشروع مرسوم متعلق بأحكام انتقالية في شأن التبادل الآلي للمعلومات لأغراض جبائية
  حفل تنصيب السيد محسن جزولي وزيرا منتدبا لوزير الشؤون الخارجية والتعاون الدولي مكلفا بالتعاون الإفريقي
  السيدة تشارك في الجلسة الافتتاحية لمؤتمر "التحكيم والوساطة بالشرق الأوسط وإفريقيا"
  مشاركة السيدة بوستة في ندوة تحت موضوع: الاندماج الإفريقي، التحدي الكبير
  السيدة بوستة أمام لجنة الخارجية و الحدود و الدفاع الوطني و المناطق المغربية المحتلة لمجلس المستشارين
  اجتماع أمام لجنة الخارجية والدفاع الوطني والشؤون الإسلامية والمغاربة المقيمين بالخارج بمجلس النواب
  جلالة الملك يوجه خطابا ساميا بمناسبة الذكرى الثانية والأربعين للمسيرة الخضراء المظفرة
  جلالة الملك يوجه خطابا ساميا في افتتاح الدورة الأولى من السنة التشريعية الثانية من الولاية التشريعية العاشرة
  حفل منح الشهادات للدبلوماسيين من دول المحيط الهادئ وآسيا
  لقاء عمل مع كاتبة الدولة لدى وزير الطاقة والمعادن والتنمية المستدامة مكلفة بالتنمية المستدامة
  مباحثات مع رئيس لجنة الخارجية والدفاع والأمن بمجلس الشيوخ التشيكي
  لقاءان تواصليان مع عدد من سفراء صاحب الجلالة بإفريقيا والدول الأعضاء بمجلس الأمن
  جلالة الملك يوجه خطابا ساميا إلى الأمة بمناسبة الذكرى ال 64 لثورة الملك والشعب